|
INAUGURATO UN NUOVO SPORTELLO QUIENEL NELLA SEDE
DELLA
COMUNITA’ MONTANA DELLA VALNERINA.
Nel QuiEnel le piccole aziende e le persone possono fare tutte le
operazioni commerciali relative all’energia elettrica fornita da
Enel.
Norcia (PG) – 26 luglio 2006
- E’ stato inaugurato oggi dalla Presidente della Comunità Montana
della Valnerina, Agnese Benedetti, e dal Responsabile Commerciale
Enel per l’Umbria, Filippo Ruggiero, lo sportello commerciale
QuiEnel presso la sede della Comunità in Via Alessandro Manzoni
n. 8 di Norcia.
All’inaugurazione dello sportello, che contestualizza una pluralità
di servizi reali alla comunità, hanno partecipato varie Autorità
cittadine e l’Arcivescovo di Spoleto-Norcia, S. E. Mons. Riccardo
Fontana.
Lo
sportello Enel presso la Comunità Montana offre a quanti sono
interessati la possibilità di svolgere tutte le operazioni
commerciali relative alla fornitura di elettricità.
Tra l’altro, i cittadini di Norcia, ma anche i turisti e le aziende,
allo sportello QuiEnel potranno effettuare: richiesta
di nuovo allacciamento; subentri/volture; conferma/modifica
situazione anagrafica; modifica potenza impegnata; cessazioni;
dimostrazione pagamento bollette; verifica situazione pagamenti e
consumi; acquisizione letture; domiciliazione bolletta su conto
corrente bancario o postale; domiciliazione bolletta su Carta di
Credito; modifica indirizzo di recapito bollette; inserimento codice
fiscale; richiesta preventivi per spostamento contatore; richiesta
lavori vari (isolamento fili, taglio rami, supporti danneggiati);
valutazione convenienza e richiesta nuove tariffe personalizzate per
fascia oraria e/o per giorni della settimana; simulazione miglior
contratto Uso Domestico; contratti per uso cantiere edile; richiesta
Carta Enelclub (www.enelclub.it).
Queste operazioni sono possibili grazie alla collaborazione
di personale esperto del Comunità Montana della Valnerina,
appositamente formato da Enel, che è pronto a soddisfare le
richieste dei cittadini.
“Questa iniziativa – ha affermato Agnese Benedetti, presidente della
Comunità Montana – gestita in sinergia con Enel, rappresenta un
ulteriore servizio che offriamo da oggi ai cittadini. Con il
QuiEnel si attiva nel territorio montano un servizio basato sul
rapporto personale erogato direttamente dalla Comunità Montana; un
unico sportello per dare risposte alle diverse esigenze delle
persone, sopratutto a coloro che non hanno familiarità con le nuove
tecnologie informatiche, uno strumento quindi che va incontro alle
fasce sociali che necessitano del contatto umano per la fruizione
dei servizi. I nostri uffici ora erogano alle imprese e alle
persone un servizio atteso che consolida il ruolo dell’Ente
montano”.
Filippo Ruggiero, responsabile Operations Territoriale Toscana ed
Umbria, ha illustrato i servizi immediatamente accessibili col nuovo
sportello QuiEnel e ha confermato la volontà di Enel di
essere vicina alle esigenze dei propri clienti; ha ringraziato “ la
Presidente Agnese Benedetti per l’efficace rapporto di
collaborazione instauratosi e per l'entusiasmo manifestato delle
persone della Comunità Montana chiamati ad operare nello sportello
QuiEnel Oltre al nuovo sportello rimangono attivi, per le
forniture Enel, vari canali di comunicazione: per le famiglie il
numero verde 800 900 800, gratuito da rete
telefonica fissa; per tutti lo sportello internet
www.prontoenel.it ; per i soggetti con partita IVA il
numero verde
800 900 860
.
Nel corso dell’incontro è stato anche ricordato il nuovo numero
verde, gratuito, dedicato esclusivamente alla segnalazione di
eventuali guasti alla rete elettrica che è: 803 500.
|
